取り扱い商品について

■通常品

メーカーの工場・倉庫または店舗から納品いただいた状態での発送となります。
店舗から納品された商品の場合、店舗の保管状況によっては箱や袋が損傷している場合がございますが、ファッションウォーカーでは全て新品のみの取り扱いでございますのでご安心下さい。
箱や袋の損傷が大きい場合、ファッションウォーカーが用意する代替の箱や袋に梱包して発送となる場合がございます。

なお、すべて新品、かつ、正規品ではございますが、商品によっては店頭にて展示販売されていた商品なども含まれるため、
試着形跡など多少の傷や汚れ等がある場合がございます。

■セール商品

セール商品とは各ブランドが定める通常価格（定価）から販売価格が下がった商品です。
なお、在庫状況等によっては予告無く価格が変動したり、セールが終了することがございますがあらかじめご了承ください。

■アウトレット商品

アウトレット商品とはセール商品のうち、シーズン落ちになった商品（昨シーズンやそれ以前に製造された商品）を大変お得な価格で販売している商品です。 すべて新品、かつ、正規品ではございますが、商品によっては、店頭で展示販売商品なども含まれるため、試着形跡など多少の傷や汚れ等がある場合がございます。 そちらも含めてお買い得商品として販売しております。

・靴箱に凹みがある場合があります（靴箱の損傷が激しい場合、無地の代用箱で送る場合もあります）。
・大きな傷や汚れがある商品、部品が欠けている欠陥品、中古品、偽物商品などは取り扱っておりません。

ご了承くださいませ。

■予約商品

商品ページに予約商品（一部予約商品）と記載のある商品は予約販売商品ですので、入荷の前にご注文いただくことが可能です。
商品ページの「予約する」ボタンより、お手続きください。

予約商品はそれぞれ納期があり、発送までにお時間をいただきます。
お届け予定の時期につきましては、商品ページ及びご注文内容確認ページに記載しておりますのでご確認ください。
入荷しました商品は、お申込みの先着順に発送いたします。

【注意事項】
・生産の都合上、商品の納期に遅延、または納期が早まる場合があります。
・商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは、仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。
・一部の予約商品については他の商品との同時購入はできません。その場合、別々にご注文手続きをお願いいたします。
・予約販売商品についても、一般の商品同様、注文確定後の内容変更は承れませんのでご注意ください。
・クレジットカード払い、Amazon Payの場合、ご注文時に決済されるため、商品の納期によってはお届け前に引き落としがある場合がございます。
・メーカーとの在庫管理については万全を期しておりますが、メーカーの生産スケジュールの変更によって欠品となる場合がございます。
その際はご連絡を差し上げますので、ご了承下さい。
・同一注文で、通常商品と予約商品が混じっている場合、予約商品が到着してから一括での発送となります。

■お取り寄せ商品

商品ページにお届け予定日が記載されていない商品は、お客様からご注文を頂いた後にメーカーより商品をお取り寄せさせて頂く商品です。

商品ページ
【注意事項】
・支払画面でお取り寄せ商品と表示されている場合でも、注文確定後すぐに出荷準備が開始される場合があります。
・複数点のご注文のうち、お取り寄せ商品が含まれている場合は、お取り寄せ商品が準備できてから一括での発送となります。
　 通常、ご注文から2〜7日後に出荷いたしますが、配送状況により1〜2週間かかる場合もございます。
・メーカーとの在庫管理については万全を期しておりますが、メーカー在庫の完売により欠品となる場合がございます。
　 その際はご連絡を差し上げますので、ご了承下さい。
・欠品となった場合、お支払いただいた代金を返金いたします。
クレジットカード、Amazon Payでのお支払については、先に引き落としが発生する場合がございますが、後ほど相殺や返金が行われますのでご了承下さい。
・お支払い方法は、クレジットカード払い、代金引換、Amazon Payがご利用可能となっております。

商品詳細

■計測

ファッションウォーカーでは、下記のとおり計測し表示しています。
実寸のため、実際の商品と誤差が生じる場合がございます。

トップスの計測について
【 トップス 】
肩幅：左右の肩先の縫い目から縫い目までの横幅
着丈：後ろ身頃の襟下から裾まで
胸囲：前身頃の脇下の付け根から1cm下の横幅を2倍にした長さ
袖丈：肩先の縫い目から袖口までの長さ
【 トップス：肩幅が不明なもの(ドロップショルダーを含む) 】
袖丈：肩先から袖口までの長さ
ボトムスの計測について
【 ボトムス 】
ウエスト：ウエストラインの両脇間を2倍にした長さ
※範囲表記の場合、ウエストゴムを伸ばしたときの両脇間を2倍にした長さが最大値
すそ周り：すそ幅を2倍した長さ
もも周り：わたり幅を2倍した長さ
ヒップ：ファスナーの開き止まり位置の両脇をまっすぐ測り、2倍した長さ
股上：上端から内股合わせまでの長さ
股下：内股合わせから裾までの長さ
総丈：上端から裾までの長さ
バッグの計測について
【 バッグ 】
高さ（Ｈ）：本体の底の中央から上部まで（持ち手は含まない）
幅　（Ｗ）：本体の最大幅
マチ（Ｄ）：底部分の幅
持ち手：上部から持ち手の最も遠い箇所まで
靴の計測について
【 靴の計測箇所 】
全長：アウトソールのつま先からかかとまでの長さ
アウトソール幅：アウトソールの横幅
ヒール：地面から靴底までの長さ
プラットフォーム：ソールの厚さ
筒丈：ヒールの境目から履き口までの長さ
筒周り：履き口周りの内寸、または、足首周り～履き口周りの内寸

■靴のサイズ

以下のサイズ表は、ファッションウォーカーで定めているサイズ表となります。ファッションウォーカーではこれをもとにセンチ表記に換算しております。
サイズをお選びいただく際の目安としてご利用ください。
※サイズ換算は、ブランドにより異なる場合がございます。サイズについてのご不明点、ご相談はカスタマーサポートまでお問合せ下さい。

レディース サイズ
日本 (cm)
20
21
21.5
22
22.5
23
23.5
24
24.5
25
25.5
26
26.5
27
US
3
3.5
4
4.5
5
5.5
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
UK
─
2
2 1/2
3
3 1/2
4
4 1/2
5
5 1/2
6
6 1/2
7
7 1/2
8
ヨーロッパ
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
メンズ サイズ
日本 (cm)
24
24.5
25
25.5
26
26.5
27
27.5
28
28.5
29
29.5
30
US
6
6.5
7
7.5
8
8.5
9
9.5
10
10.5
11
11.5
12
UK
5 1/2
6
6 1/2
7
7 1/2
8
8 1/2
9
9 1/2
10
10 1/2
11
11 1/2
ヨーロッパ
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
ベビー＆キッズ サイズ
日本 (cm)
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
US
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
UK
─
─
─
─
5
6
7
8
9
10
12
ヨーロッパ
16
17
18
19
21
23
25
27
28
30
31

■靴幅

（足長=cm、足囲=mm）

レディース
サイズ
(足長)		 ワイズ（足囲）
B C D E 2E 3E 4E
20 192 198 204 210 216 222 228
20.5 195 201 207 213 219 225 231
21 198 204 210 216 222 228 234
21.5 201 207 213 219 225 231 237
22 204 210 216 222 228 234 240
22.5 207 213 219 225 231 237 243
23 210 216 222 228 234 240 246
23.5 213 219 225 231 237 243 249
24 216 222 228 234 240 246 252
24.5 219 225 231 237 243 249 255
25 222 228 234 240 246 252 258
25.5 225 231 237 243 249 255 261
26 228 234 240 246 252 258 264
メンズ
サイズ
(足長)		 ワイズ（足囲）
C D E 2E 3E 4E F
24 225 231 237 243 249 255 261
24.5 228 234 240 246 252 258 264
25 231 237 243 249 255 261 267
25.5 234 240 246 252 258 264 270
26 237 243 249 255 261 267 273
26.5 240 246 252 258 264 270 276
27 243 249 255 261 267 273 279
27.5 246 252 258 264 270 276 282
28 249 255 261 267 273 279 285
28.5 252 258 264 270 276 282 288
29 255 261 267 273 279 285 291
29.5 258 264 270 276 282 288 294
30 261 267 273 279 285 291 297

■リングのサイズ

下のリングサイズ対応表からサイズをご確認下さい。

サイズ
1号
2号
3号
4号
5号
6号
7号
8号
9号
10号
11号
12号
13号
14号
直径（mm）
13.0
13.4
13.7
14.0
14.4
14.7
15.0
15.4
15.7
16.0
16.4
16.7
17.0
17.4
円周（mm）
40.8
41.9
42.9
44.0
45.0
46.1
47.1
48.2
49.2
50.3
51.3
52.4
53.4
54.5
サイズ
15号
16号
17号
18号
19号
20号
21号
22号
23号
24号
25号
26号
27号
28号
直径（mm）
17.7
18.0
18.4
18.7
19.0
19.4
19.7
20.0
20.4
20.7
21.0
21.4
21.7
22.0
円周（mm）
55.5
56.5
57.6
58.6
59.7
60.7
61.8
62.8
63.9
64.9
66.0
67.0
68.0
69.0

■商品についてのお問い合わせ

各商品ページの下部にある「この商品に関するお問い合わせ」からお問い合わせいただけます。
このメールフォームからお問い合わせいただきますとスムーズな対応が可能です。
※計測のご依頼につきましては順次のご対応となりますため、2～3日お時間を頂戴することがございます。予めご了承の程お願いいたします。

商品についてのお問い合わせ

【商品のカラーについて】

商品の画像は、可能な限り商品に近いカラーにて掲載をしておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、携帯電話のメーカー、機種により実際の商品のカラーと異なって見える場合がございます。予めご了承ください。


【靴のかかとの穴 (タックホール) について】

商品により、かかとの上部に小さな穴が開いているものがあります。
これは、商品を製造する工程の釣り込みという作業において、アッパー（甲革）と木型がズレないように、アッパーを木型に釘で固定して釣り込み製造を行った際にできるタックホールと呼ばれるもので、不良ではございません。
丁寧な製造工程の証しとなる穴でして、値札を通していた穴や商品不良ではございませんので、ご安心ください。

■商品のお取扱いに関する注意・洗濯表示

商品をご使用いただく前に、タグ等に記載されている「取扱い上の注意書き」や「洗濯表示」を必ずご確認ください。

時計・ジュエリーの取扱方法

時計のお取扱い

革ベルトのご試着について

革ベルトは繊細な商品となっております。ご試着の際には腕にあてるに留めてください。
通常通りの着用をされた場合、革が傷み、返品をお受けできません。十分ご注意ください。

金属ベルトのこまづめについて

当サイトでは受け付けておりません。
メーカー直営店に同梱される納品書と保証書とともお持込いただくか、お近くの時計店にご依頼ください。
※メーカー直営店以外の店舗(時計店等)でこまづめをされた後の不良・故障ついては、有料でのお承りになりますのでご了承ください。

ジュエリーお取扱い

長くご愛用いただく為に

貴金属は体質により、かゆみ、かぶれ等を生じる場合がございます。
万が一、皮膚に異常を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。
ジュエリーはとてもデリケートなため、就寝時やスポーツ・力仕事・激しい運動の際、また幼育児などのご使用は、身体に危害を及ぼすことや、製品の変形・破損の原因になりますのでご遠慮ください。
極度に温度の高い場所（サウナ等）、低い場所（スキー場等）でのご使用は、やけど・凍傷の原因になりますので着用しないでください。
引っ掛かりにより、製品が破損したり、衣服を傷つけたりすることがありますのでご注意ください。ジュエリーはデリケートな素材のため、汗や薬品・化粧品などに反応し、変色することがありますので、香水や化粧品を着け終えた後に着用してください。ジュエリーを保管の際は、直射日光やほこりを避け、風通しがよく湿度の低い場所に保管をしてください。
防虫・芳香剤やヘアスプレー等の揮発性の強いものと一緒にしておくと光沢を損なうことがありますのでご注意ください。
染色した樹脂・皮革などは水や汗・摩擦により色落ちすることがありますのでご注意ください。

アレルギーについて

体質により、かゆみ・かぶれ等が生じる場合があります。
万が一皮膚に以上を感じた際はご使用を中止し、専門医にご相談ください。

シルバー製品について

大変デリケートな素材のため、変形・キズ・金属疲労などが生じます。
また、空気中の硫黄分や汗・化粧品・薬品などに化学反応し変色する特性があります。
温泉に入る時などは忘れずにお外しください。
なお、ほとんどのシルバー製品にコーティング処理をしております。
コーティング商品は地金の表面に薄くコーティングを施したものですので、着用により摩擦しはがれることがあります。
コーティング処理、マット加工、いぶしなど表面に特徴のある製品は、研磨剤の入ったシルバークロスやクリーナーで磨かれますと風合いを損ねる場合がありますのでご注意ください。

ゴールド・プラチナ製品について

大変デリケートな素材のため、変形・キズ・金属疲労などが生じます。
K18、K14、K10は純金にその他の金属(銀・銅など)を配合して作られた金属です。
配合の割合により、ゴールド・ホワイトゴールド・イエローゴールド等の色味の違いが出ます。
ご使用後は柔らかい布などで表面を拭いて保管してください。

チェーン商品について

繊細な商品のため、引っかかりや衝撃にご注意ください。
着替えやスポーツの際はお外しいただくことをおすすめいたします。
安全のため、チェーンと他部品のつなぎ目に丸カンという開閉する部品を使用しており、力が加わった際にチェーンが抜け落ちることがあります。

接着している商品について

パールやシェル等の接着で留めているものは水分や衝撃に弱く、接着が取れやすくなる原因となりますのでご注意ください。
特に、手洗い時・入浴時にはお外しください。

石の付いた商品について

石の付いている商品は衝撃を加えたり、衣類の繊維に引っかかったりすることで石取れが生じたり、破損する恐れがあります。

石の特徴について
◇パールやシェル
汗や化粧品等がついたまま放置することでツヤが損なわれる原因となりますので、使用後は必ず柔らかい布で乾拭きをしてください。
風通しが良く、日光の当たらない場所に保管してください。
◇天然石
力を加えると割れてしまう可能性がありますので強い衝撃を与えないようにしてください。
使用後は汗や化粧水などの水分や汚れをふき取り、保管してください。
・ダイヤモンドは水をはじき油になじむ性質上、油性の汚れやほこりによって表面が汚れやすいため、　油分が含まれる化粧品やクリームをご使用の際はお外しください。
また、一定方向からの力が加わると割れる可能性がありますので衝撃にご注意ください。
・エメラルドは特に水分に弱く、衝撃により割れやすい特徴があるため、ご使用の際はお気をつけください。
◇オパール・トルコ石など
特に水分を多く含んでいるので、熱が加えられたり乾燥したりすると亀裂が生じ、割れの原因になりますのでお取り扱いには十分にご注意ください。
◇アメシスト、シトリン、トルコ石など
直射日光の当たる場所に長時間放置すると退色の原因となりますのでご注意ください。