送料・お届け日
■送料
1回のご注文で8,000円以上ご購入 (返品差引後) の場合、送料は全額ポイント還元を受けられます。
ご注文内容に応じて配送方法を以下からお選びいただけます。
※
どの配送方法を選んでも送料全額ポイント還元の対象になります。ポイントは出荷30日後に付与されます。
※ 運送会社の指定はできません
■お届け日
ご注文商品のお届け予定日は「注文内容確認」ページ(お支払い画面)に表示されます。
お取り寄せ商品・予約商品を除き、「お急ぎ便」の場合、14時までにご注文・ご入金いただければ当日中に弊社倉庫から出荷いたします。
本州(一部除く)にお住いの場合、ご注文翌日に到着いたします。詳細は下記をご覧ください。
- ※ 天候や道路状況によって下図の最短到着日から遅れる場合があります。
- ※ 青森県西津軽郡深浦町,下北郡大間町,下北郡東通村,下北郡風間浦村,下北郡佐井村の地域は、最短で翌日18時以降のお届けとなります。
- ※ 東京都八丈島,大島町の地域は「お急ぎ便」の場合、お届け時間の指定はできません。
- ※ お取り寄せ商品はご注文から1週間前後で発送になります。
通常商品とお取り寄せ商品を合わせてご注文の場合、カートページで「まとめて発送」か「分割発送」かお選びいただけます。
「まとめて発送」の場合はお取り寄せ商品の準備ができてから一括での発送となります。
「分割発送」の場合は注文ごとに送料・手数料が発生しますので予めご了承ください。
- ※ 予約商品は商品がファッションウォーカーに到着次第、発送いたします。
通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、カートページで「まとめて発送」か「分割発送」かお選びいただけます。
「まとめて発送」の場合は予約商品が到着してから一括での発送となります。
「分割発送」の場合は注文ごとに送料・手数料が発生しますので予めご了承ください。
- ※ 配送状況は、注文後に配送会社から送信される、出荷案内メールをご確認ください。
- ※ スプレー、液体、バッテリーなど航空機による輸送ができないものは船便での発送となるため、沖縄・離島地域にお住まいの方はお届けまで5日から1週間いただきます。
- 【お急ぎ便で14時までにご注文・ご入金いただいた場合の最短お届け日】
- 翌日にお届け:本州(一部除く)
- 翌々日にお届け:北海道、九州、四国、本州の一部(山口、広島、島根、鳥取、岡山)
- 翌々日以降のお届け:沖縄、離島
配送方法
■【ポスト投函便】について
- 下記条件を満たす場合、ポスト投函便を選択することができます。
- ・「ポスト投函対象品」が単品で注文・配送される場合
- ・支払方法が代金引換以外であること
- ・日時指定なし
- ※条件に該当しても、ポスト投函で発送されない場合があります。
- ※ポストがない・ポストに入らない場合は持ち戻りとなり、不在票が投函されます。
- ※ポスト投函で配送の場合、出荷連絡メール・マイページにて、ポスト投函で発送の旨をご連絡させて頂きます。
- 【ヤマト運輸株式会社サービスセンター】
- フリーダイヤル:
- 営業時間:08:00~21:00
配送日時指定
■配送日時指定
お支払い方法選択画面で配送日時指定が可能です。
- ※ お取り寄せ商品・予約商品をご注文の場合も、時間帯のみの指定となります。
- ※ 注文完了後の日時指定の変更はできません。変更を希望の場合、ヤマト運輸まで直接、ご連絡ください。
- ※ 天候や道路状況によって、指定頂いた日時に遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
- 【お届け時間帯(宅配便)】
- 午前中
- 14時〜16時
- 16時〜18時
- 18時〜20時
- 19時〜21時
お届け先の変更方法
商品のお届け先は、ご注文状況が「ご注文済み」「ご入金待ち」 「ご返送待ち」 に限り、「ご注文詳細・各種手続き」より変更が可能です。(1回限り)
以下の場合は変更できません。あらかじめご了承ください。
- ※ すでに1度変更をしている場合
- ※ ヤマト後払いをご利用の場合
- ※ Amazon Payをご利用の場合
【お届け先変更時の注意事項】
- ※ 日時指定便の場合、お届け先を変更後はお急ぎ便にてお届けいたします。
- ※ お届け先を変更することで配送指定日時が変わることがあります。変更時の案内をご確認ください。
- ※ 決済方法の変更は不可です。
■サイズ交換品のお届け先変更について
サイズ交換申込後に交換品のお届け先を変更することができます。
- まずはマイページからサイズ交換申込を行ってください。
- サイズ交換申込後に「注文履歴」の「未発送」タブに交換品のご注文詳細が作られていることをご確認ください。
- 交換品の「ご注文詳細・各種手続き」から同様のお手続きでご変更いただけます。
運送会社・方法
ご注文内容・お届け先により、所定の運送会社にて発送いたします。
- ※ 異なる注文を1つの箱(段ボール)にまとめることはできません。
- ※ 1週間を超える長期不在等で運送会社からファッションウォーカーに返送された場合、返品扱いとなります。再配達はできません。
下記の場合は、メール又はマイページに記載のある「伝票番号」をもとに、直接、運送会社にご連絡ください。
- ① ご注文商品発送後に配送先や配送日時を変更したい場合
- ② 再配達をご希望の場合(不在票をご確認ください)
- ③ その他、配達時のご希望などがある場合
【ヤマト運輸】お届け先の変更に伴う運賃について
2023年6月1日よりヤマト運輸でお届け先を変更する場合、元のお届け先から変更後のお届け先までの運賃が発生いたします。
運賃はお客様のご負担となり、受け取り時に着払いにて請求されますので予めご了承ください。
また、2023年5月31日をもって、ポスト投函便(ネコポス)の転送依頼の受付を終了します。